Problema nel conto di addebito

È possibile che la causa del problema sia nel conto di addebito che avete associato. In particolare possono insorgere i problemi seguenti:

  • carte di credito o prepagate
    La carta di credito è scaduta.
  • Conto ÃÛ¶¹ÊÓƵ
    • Il Conto ÃÛ¶¹ÊÓƵ è stato cancellato
    • L'ÃÛ¶¹ÊÓƵ Digital Banking non è stato attivato
    • Il Conto ÃÛ¶¹ÊÓƵ è stato bloccato
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  • Saldo insufficiente
    Controllate che il saldo sul conto di addebito sia sufficiente a effettuare il pagamento.

    Assicuratevi di avere denaro sufficiente sul Conto ÃÛ¶¹ÊÓƵ o sulla carta prepagata e controllate se eventualmente il limite della carta di credito è già stato raggiunto. In seguito fate un altro tentativo.

Il beneficiario vi ha bloccato

Se il beneficiario dell'importo usa una un'app TWINT diversa da ÃÛ¶¹ÊÓƵ TWINT, vi può bloccare. Non potete inviare denaro a una persona che vi ha bloccato. È preferibile contattare il beneficiario direttamente, poiché è il solo a poter revocare il blocco.

Il conto del beneficiario è bloccato

Non potete inviare denaro a una persona il cui conto ÃÛ¶¹ÊÓƵ TWINT è stato bloccato. Solo il beneficiario può riattivare il proprio Conto ÃÛ¶¹ÊÓƵ TWINT. Se il beneficiario non accede entro 4 giorni, il pagamento in sospeso viene automaticamente stornato.

Il beneficiario non è registrato

Se il beneficiario non si è ancora registrato su ÃÛ¶¹ÊÓƵ TWINT, potete invitarlo tramite SMS a utilizzare l'app. Se il beneficiario non si iscrive entro 7 giorni, il pagamento in sospeso viene automaticamente stornato.