Contestare una transazione ÃÛ¶¹ÊÓƵ TWINT

Se non fosse possibile annullare la transazione od ottenere un rimborso, potete presentare un reclamo a ÃÛ¶¹ÊÓƵ.

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Annullare una transazione ÃÛ¶¹ÊÓƵ TWINT

Importante: Non è possibile annullare transazioni già completate. In questo caso, l’unica possibilità è di contattare la persona o il commerciante che ha ricevuto il pagamento e richiedere un rimborso.

I pagamenti in sospeso, ovvero inviati a persone non iscritte a ÃÛ¶¹ÊÓƵ TWINT, possono essere annullati dall’app ÃÛ¶¹ÊÓƵ TWINT.

Come annullare un pagamento a una persona non iscritta a ÃÛ¶¹ÊÓƵ TWINT:

  1. Effettuate il login all’app ÃÛ¶¹ÊÓƵ TWINT
  2. Nella pagina iniziale selezionate l’icona delle transazioni nell’angolo in alto a destra, vicino al menu
  3. Selezionate il pagamento in questione sotto In sospeso
  4. Selezionate Ritirare