En bref: pour protéger vos finances.

La plupart des paiements réclament toujours de se connecter une fois sur l’app ÃÛ¶¹ÊÓƵ TWINT avec le mot de passe ou les données biométriques. Pour votre sécurité, nous avons inclus une étape d’authentification supplémentaire dans l’app ÃÛ¶¹ÊÓƵ Access pour certains paiements.

Pour pouvoir confirmer le paiement dans l’app ÃÛ¶¹ÊÓƵ Access, vous devez faire correspondre vos moyens de paiement sur ÃÛ¶¹ÊÓƵ TWINT avec votre contrat Digital Banking (Réglages > Gérer les méthodes de paiement > Ajouter/actualiser > Avec contrat «ÃÛ¶¹ÊÓƵ Digital Banking»), puis activer l’app ÃÛ¶¹ÊÓƵ Access. En l’absence de l’app ÃÛ¶¹ÊÓƵ Access ou d’un contrat Digital Banking, vous ne pouvez effectuer des paiements que dans le cadre des limites convenues. Il faut posséder les deux pour profiter de limites plus hautes.

Important: pour des raisons de sécurité, vous ne disposez que de 30 secondes pour confirmer tous les paiements ÃÛ¶¹ÊÓƵ TWINT que vous effectuez via l’app ÃÛ¶¹ÊÓƵ Access.

Vous avez déjà installé l’app ÃÛ¶¹ÊÓƵ Access?

Assurez-vous que le contrat Digital Banking régissant les moyens de paiement dans l’app ÃÛ¶¹ÊÓƵ Access soit activé. Pour cela, ouvrez l’app ÃÛ¶¹ÊÓƵ Access et allez dans «Réglages». Vous pouvez ajouter le contrat Digital Banking correspondant sous «Gérer les autorisations d’accès».

Vous utilisez une carte de crédit d’une autre banque qu’ÃÛ¶¹ÊÓƵ?

Si c’est le cas, vous ne pouvez effectuer aucun paiement d’un montant supérieur à 500 francs. Pour des raisons de sécurité, cette limite de transaction est inférieure à 500 francs chez certains commerçants. Vous souhaitez augmenter la limite? Toutes les informations se trouvent ici.

Vous n’avez pas encore l’app ÃÛ¶¹ÊÓƵ Access?

Aucun problème. Il vous suffit tout simplement de télécharger l’app ÃÛ¶¹ÊÓƵ Access sur l’App Store ou sur le Google Playstore. Cliquez ici pour lancer le téléchargement:

NB: si jamais vous disposez de plusieurs contrats ÃÛ¶¹ÊÓƵ Digital Banking, vous devez configurer l’app ÃÛ¶¹ÊÓƵ Access pour chaque contrat comprenant un moyen de paiement à utiliser avec l’app ÃÛ¶¹ÊÓƵ TWINT. C’est la seule manière pour pouvoir valider les paiements ÃÛ¶¹ÊÓƵ TWINT effectués dans l’app ÃÛ¶¹ÊÓƵ Access.